Was ein Decision Architect tut.
Er legt fest, was gebaut wird, bevor gebaut wird. Und er hält die Richtung, während gebaut wird.
Ein Decision Architect sagt, welcher Plan gilt.
Ein Betrieb hat viele Gewerke: Team, Vertrieb, Marketing, Software, Dienstleister. Jedes arbeitet nach seinem eigenen Plan, und meist arbeitet jedes ordentlich. Widersprechen sich die Pläne, entscheidet am Ende der, der zuerst baut. Das kostet Geld, Zeit und das, was der Betrieb über Jahre aufgebaut hat. Meine Aufgabe ist, vorher festzulegen, welcher Plan gilt, und danach darauf zu achten, dass alle danach bauen.
Vier Grundsätze.
Früh sehen, was später teuer wird. Vor fast jeder teuren Maßnahme steht eine Entscheidung, die vorher fallen muss. Wenn sie fällt, sieht sie meist klein aus. Ich suche sie, solange sie noch ein Gespräch kostet. Mehr dazu
Erst lesen, dann bauen. Die Ursache sitzt meist eine Ebene tiefer als das Problem: in Entscheidungen, die einzeln vernünftig waren und als Ganzes nicht mehr zusammenpassen. Deshalb lese ich den Betrieb, bevor irgendwo gebaut wird.
Was weg kann, zählt mit. Die wichtigste Frage ist oft die einfachste: Was kann einfach weg? Jedes Angebot, jedes Projekt, jedes Werkzeug kostet Geld und Aufmerksamkeit, auch wenn es niemand mehr braucht.
Jede Arbeit endet in einem Dokument. Aus dem, was ich lese, wird eine Grundlage, auf der entschieden werden kann: was gilt, was dafür spricht, was daraus folgt, was zuerst fallen muss. Kein Workshop, keine Terminserie. Lesen, wenige Gespräche, ein Dokument, mit dem Sie sofort arbeiten.
Drei Stufen.
Die Frage. Die Vorab-Prüfungen sind kostenlos, ein Blatt je Vorhaben. Sie zeigen, welche Entscheidungen noch offen sind. Das Urteil steht nicht darauf. Vor dem Relaunch
Das Urteil. Hängt eine bekannte Entscheidung, ist es die Konsultation, am Ende steht der Entscheidungsbrief. Ist der Verlust bekannt und die Ursache nicht, ist es die Forensic, am Ende steht der Befund.
Die Konsequenz. Im Umbau führe ich den Bau, bis die Architektur steht. Im Richtungsmandat halte ich danach die Richtung, Quartal für Quartal.
Ich urteile. Entschieden wird bei Ihnen. Der Architekt zeichnet, der Bauherr unterschreibt.
Die Begriffe.
So verwende ich sie, auf dieser Website und in jedem Dokument.
Decision Architect. Legt mit dem Betrieb fest, wofür Geld und Zeit ausgegeben werden, bevor gebaut wird, und hält danach die Richtung.
Die Entscheidung davor. Die Entscheidung über Kern, Richtung und Zuschnitt des Betriebs. Auf ihr steht jede große Entscheidung.
Entscheidungsbrief. Das Dokument nach der Konsultation: die Entscheidung, die Begründung, die Kriterien, die Risiken, was nicht mehr besprochen werden muss, was als Nächstes passiert.
Befund. Das Ergebnis der Forensic: wo der Betrieb trägt, wo er reißt und wo Geld verloren geht, beziffert und gebunden übergeben.
Architektur. Das Ergebnis des Umbaus: was gebaut wird, was nicht und in welcher Reihenfolge.
Betriebsanleitung. Für jedes gebaute System die Anleitung, nach der Team und Dienstleister es betreiben.
Richtungsmandat. Quartal für Quartal ein Entscheidungsbrief. Ein Einseiter: tun, lassen, messen.