Arbeitsweise

So arbeite ich.

Ich kläre, worauf Ihr Unternehmen baut, und führe den Aufbau mit Ihrem Team und Ihren Dienstleistern. Bis ein Ergebnis steht, das sich prüfen lässt.

Passungsgespräch buchenZwanzig Minuten, ohne Kosten.

Vier Schritte

Vom ersten Blick bis zur Abnahme.

  1. ErkennenIch lese, was trägt und was nicht. In den Zahlen, in den Abläufen und im Gespräch mit den Beteiligten.Am Bau: die Statik lesen. Format: Forensic
  2. EntscheidenIch bereite vor, was jetzt entschieden werden muss, und führe die Entscheidung herbei. Sie treffen sie. Daraus entsteht das Regelwerk, auf dem alle bauen.Am Bau: das Fundament legen. Format: Konsultation
  3. FührenIhr Team und Ihre Dienstleister bauen. Ich zeichne die Architektur, spreche mit jedem Beteiligten und kläre, was im Weg steht.Am Bau: den Aufbau führen. Format: Umbau
  4. AbschließenFertig ist, was gegen die Kriterien vom Anfang geprüft ist. Danach kann das Richtungsmandat die Richtung halten.Am Bau: die Abnahme. Format: Umbau

Der Einstieg ist frei. Meist beginnt es mit einer Konsultation. Welches Format passt, klären wir im Passungsgespräch.

Wer was übernimmt

Ich

  • lese die Lage
  • bereite Entscheidungen vor und führe sie herbei
  • zeichne die Architektur
  • spreche vorher mit jedem einzeln, der bauen soll
  • führe den Bau und kläre, was im Weg steht
  • prüfe, ob gebaut wird, was entschieden war, und greife ein, wenn etwas abweicht
  • prüfe gegen die Kriterien und übergebe

Sie

  • entscheiden
  • geben Mittel, Zugang und ein klares Mandat
  • geben die Architektur frei und nehmen ab

Ihr Team und Ihre Dienstleister

  • gestalten, programmieren, bauen
  • führen Termine und Tickets im Alltag
  • berichten jeden Monat in Zahlen

Agenturen bauen gut. Es fehlt oft der Plan, nach dem sie bauen. Ich sorge dafür, dass er steht, bevor gebaut wird.

Eine Ausnahme: Werbekonten baue und führe ich selbst. Dort ist das Urteil der Bau.

Wie Entscheidungen ankommen

Bis alle dasselbe verstanden haben.

Im TerminAlle hören dieselbe Entscheidung und denselben Grund.
Auf PapierAls Checkliste oder Merkkarte, dort, wo gearbeitet wird.
Im EinzelgesprächJeder hat einen anderen Ausgangspunkt. Ich spreche mit jedem, dessen Arbeit sich ändert. Seine Bedenken kommen auf den Tisch, solange sie noch nichts kosten.

Woran es fertig ist

Am Anfang steht fest, woran man das Ende erkennt.

Konsultation und Forensic enden mit ihrem Dokument. Im Umbau gilt für jeden Bau:

  • Ziel und Abschlusskriterien stehen schriftlich fest, bevor gebaut wird.
  • Jedes Kriterium lässt sich prüfen: an einer Zahl, einer Seite oder einem Ablauf.
  • Für jedes gebaute System steht schriftlich, wie Ihr Team es betreibt.
  • Am Ende prüfe ich gegen diese Kriterien und übergebe.

Ein Vorhaben kann hier enden. Umbau und Richtungsmandat laufen als Mandat weiter, ohne festes Ende.

Formate

Vier Formate, jedes mit seinem Dokument.

KonsultationWenn eine Frage so konkret ist, dass sie entschieden werden kann. Eine Entscheidung, die steht. Dazu der Entscheidungsbrief. ForensicWenn der Verlust bekannt ist, die Entscheidung dahinter noch nicht. Wo Geld, Zeit, Sichtbarkeit und Kraft verloren gehen, und wo der Hebel liegt. Dazu der Befund. UmbauWenn das Urteil vorliegt und jetzt gebaut werden soll. Ein gebautes, abgenommenes Ergebnis. Neues aufbauen oder Bestehendes umbauen. Dazu Architektur und Betriebsanleitungen. RichtungsmandatWenn entschieden ist und die nächsten Vorschläge kommen. Eine Richtung, die trägt, auch zwischen den Terminen. Dazu der Richtungsbrief.

Mein Urteil hängt nicht daran, wer danach baut.

Gespräch

Erzählen Sie mir, was ansteht.

Zwanzig Minuten, ohne Kosten, ohne Vorbereitung. Sie schildern Ihre Lage, ich sage Ihnen, ob und wo ich ansetze. Was ein Format kostet, wissen Sie vor Beginn.

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So läuft das Gespräch

Freiwillig: sieben Fragen vorab