Feld

Abläufe & Systeme.

Welcher Ablauf soll überhaupt bestehen bleiben?

Ich plane, wie Abläufe und Programme zusammenspielen, bevor etwas gekauft wird.

Passungsgespräch buchenZwanzig Minuten, ohne Kosten.

Situationen

Kennen Sie das?

Abstimmung„Jede Woche dieselbe Abstimmung. Und jede Woche dieselben Fragen.“
Werkzeug„Ein neues Werkzeug soll es lösen. Es kostet jeden Monat.“
KI„Wir müssen jetzt KI nutzen, sonst hängen wir hinterher.“
Altsystem„Das neue System ist bezahlt. Das alte läuft trotzdem weiter.“

Was danach anders ist

  • Jeder Ablauf, der bleibt, hat einen Grund.
  • Gekauft wird, was ein entschiedener Ablauf braucht.

Vorhaben

KI einführenKI einführen. Bevor die erste Lizenz läuft.

Entscheidungen

Darin entscheidet sich zum Beispiel:

  • Welcher Ablauf wird gestrichen, bevor ihn jemand automatisiert?
  • Kaufen, selbst bauen oder lassen?
  • Neues CRM, oder das bestehende richtig nutzen?
  • Welche Daten darf ein fremdes System sehen?
  • Welche Lizenz wird gekündigt?
  • Welche Aufgabe bleibt beim Menschen, weil dort Urteil gefragt ist?
  • Ein Werkzeug für alles oder je Aufgabe das beste?
  • Wer entscheidet, ob sich ein Werkzeug bewährt hat?
  • Wer pflegt das System, wenn der Anbieter weg ist?
  • Wann wird das alte System abgeschaltet?

Eine davon liegt bei Ihnen auf dem Tisch?

In sieben Fragen zum Passungsgespräch

Entschieden

„Was die Berater empfehlen, ist einfach zu schwer.“

Erst die Kernabläufe, dann die Software. Was keiner nutzt, fällt weg.

Gefunden: Gekauft wurde Software, weil alles automatisiert werden sollte. Was davon genutzt wurde, hatte niemand geprüft.

Ein großer Teil der Softwarekosten und der Pflege fiel weg. Neues kommt nur, wenn es eine Rolle hat.

Erst der Einsatzfall, dann das Werkzeug. Der Ablauf fällt weg.

Ein Ablauf und ein Werkzeug weniger, keine laufenden Kosten dafür.

KI einführen

Position

Ein kurzer Text, in dem ich zu diesem Feld Stellung beziehe:

Ziele zeigen. Systeme tragen.Das Ziel heißt Marge. Der Vertrieb wird nach Umsatz bezahlt.

Gespräch

Erzählen Sie mir, was ansteht.

Zwanzig Minuten, ohne Kosten, ohne Vorbereitung. Sie schildern Ihre Lage, ich sage Ihnen, ob und wo ich ansetze. Was ein Format kostet, wissen Sie vor Beginn.

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So läuft das Gespräch