Forensic.

Kennen Sie das?

Jeder Bereich ist für sich vernünftig. Verloren wird dazwischen.

Wer das kennt, hat nichts falsch gemacht. Der Betrieb ist an der Stelle angekommen, an der eine Entscheidung mehr bringt als noch ein Projekt.

• Sie wissen, wo der Betrieb trägt, wo er reißt und was unbekannt ist.
• Wo Geld, Zeit, Sichtbarkeit und Kraft verloren gehen, steht schwarz auf weiß, beziffert, wo die Zahlen es tragen.
• Die eine Entscheidung, die zuerst fällt, ist benannt. Repariert wird nicht mehr nur dort, wo es sichtbar ist.

Sechs Zonen.

1. AngebotWas wird verkauft, an wen, zu welchem Preis, und welches Angebot trägt den Betrieb?
2. NachfrageWoher kommt Geschäft, und wo entsteht Aufwand, aus dem zu wenig wird?
3. WegWie wird aus Interesse ein Auftrag, und wo entstehen Reibung, Wartezeit, Abbruch?
4. EntscheidungenWelche fallen, welche ziehen sich, welche werden immer wieder neu entschieden?
5. VerantwortungWer verantwortet was, und wo bleibt Arbeit zwischen Rollen liegen?
6. WirtschaftlichkeitWo entsteht Wert, wo entstehen Kosten, und wo verliert der Betrieb Geld, ohne dass es im Alltag auffällt?

Die Zonen liegen quer zu den Abteilungen, weil Geld dazwischen verloren geht. Jede endet in einem Urteil: trägt, reißt, unbekannt. Unbekannt ist nicht neutral. Dort wird gearbeitet oder entschieden, ohne zu wissen, worauf.

Zahlen zeigen, wo es auffällt. Sie sagen selten, warum. Deshalb prüfe ich die Entscheidungen dahinter. Meist wirkt eine alte Entscheidung weiter.

• das Passungsgespräch, in dem feststeht, welche Bereiche, Zahlen und Menschen dazugehören
• Zugang zu Zahlen und Unterlagen
• Gespräche mit Ihnen und mit denen, an denen es hängt

Der Befund.

Schriftlich übergeben. Kein Workshop-Protokoll, kein Maßnahmenkatalog, kein Dashboard. Im Befund stehen:

Oft ist längst klar, was weg müsste. Schwer wird es, wenn eigenes Geld daran hängt, das eigene Wort oder ein Mensch, den man selbst geholt hat. Ein Befund von außen deckt den Abbruch.

• Der Befund liegt schriftlich bei Ihnen: jede der sechs Zonen mit Urteil, die Verluste und die Entscheidung, die zuerst fällt.

Mit der Übergabe ist die Forensic abgeschlossen.

Der Befund sagt, ob es dabei bleibt.

Muss eine Struktur neu gesetzt werden, etwa Angebot, Preis, Verantwortung, Weg oder Steuerung, folgt ein Umbau. Soll danach jemand halten, was entschieden ist, das Richtungsmandat. Beides ist eine eigene Entscheidung.

Finden wir heraus, wo Ihr Betrieb Geld verliert.

Zwanzig Minuten, ohne Kosten. Danach wissen Sie, was wir uns ansehen und ob eine Forensic sinnvoll ist. Die Forensic hat einen Festpreis, den Sie vor Beginn kennen. Passt ein anderes Format besser, sage ich es Ihnen.

So läuft das Gespräch

Freiwillig: sieben Fragen vorab