Website-Relaunch. Bevor die neue gebaut wird.
Ihre Website soll neu werden. Die wichtigere Frage ist, was sich ändern muss.
Ich prüfe vor dem Relaunch, was heute trägt, was gehen darf und welche Entscheidungen zuerst fallen. Daraus wird das Briefing, mit dem Ihre Agentur baut.
WAS ANSTEHT
Eine neue Website, ein neuer Shop oder ein neues System.
DIE ENTSCHEIDUNG DAVOR
Was muss danach nachweislich besser funktionieren als heute?
WAS ES KOSTET, SIE OFFEN ZU LASSEN
Umgebaut wird alles, auch das, was heute Anfragen und Rankings bringt.
„Die sieht einfach alt aus.“
Alt ist kein Befund. Manches sieht alt aus und trägt. Anderes sieht neu aus und kostet jeden Tag Geld.
„Neues CMS, neues Design, neue Texte.“
Nichts davon löst ein Problem, das vorher niemand benannt hat.
„Wir sollen sagen, was wir wollen.“
Dann ist jetzt der Zeitpunkt. Bevor aus Annahmen Seitenstrukturen, Templates und Budgets werden.
Ein Relaunch ist keine Designaufgabe. Er ist eine Reihe von Entscheidungen, die später teuer werden.
Wie ich eine Website vor dem Relaunch lese.
Ich lese fünf Zonen, und jede endet in einer Frage, die vor dem ersten Entwurf beantwortet sein muss.
Bestand. Was funktioniert heute und darf nicht verloren gehen?
Nachfrage. Welche Seiten, Themen und Einstiege bringen Menschen, und welche nur Besucher?
Angebot. Was muss verständlicher, enger oder anders geführt werden?
Weg. Wie kommen Menschen heute vom Einstieg zur Anfrage oder zum Kauf, und wo nicht?
Technik. Welche Entscheidungen zu URLs, Weiterleitungen, Tracking, SEO und CMS fallen jetzt, auch wenn sie keiner sieht?
Drei Wörter.
Jede Seite, jeder Einstieg, jeder Weg bekommt eines von drei Wörtern.
Behalten. Trägt heute und wird geschützt.
Ändern. Bremst heute und wird neu gesetzt.
Ungeklärt. Wird nicht gebaut, bevor die Entscheidung steht.
Die Liste ist das Briefing. Sie sagt der Agentur, was sie bauen soll, und vor allem, was sie nicht anfassen darf.
Welche Entscheidungen vorher fallen: Vor dem Relaunch.
Was ein Relaunch mitnimmt.
Rankings. Einstiegsseiten. Kundenwege. Tracking. Verlinkungen. Inhalte, die heute verkaufen.
Ein Relaunch kann technisch sauber sein und wirtschaftlich schlechter werden.
Vom ersten Gespräch bis zum Livegang.
Das Passungsgespräch. Zwanzig Minuten. Sie erzählen, was geplant ist und warum. Danach wissen wir, ob eine Konsultation reicht oder ob der Bestand vor dem Relaunch vollständig gelesen werden muss.
Die Konsultation. Ein Gespräch zu Ihrer Website und Ihren Zahlen, danach arbeite ich es durch. Am Ende der Entscheidungsbrief: was bleibt, was sich ändert, was vor dem Relaunch entschieden sein muss.
Der Relaunch-Befund. Bestand, Nachfrage, Angebot, Weg und Technik vollständig gelesen, jede Seite mit einem der drei Wörter. Danach: der Befund, gebunden übergeben. Er ist das Briefing für Ihre Agentur.
Der Befund sagt, ob es dabei bleibt. Eines kann folgen. Es muss nicht.
Die Prüfung der Lieferung. Wenn die Agentur gebaut hat: Ich prüfe vor dem Livegang, ob gebaut wurde, was entschieden war. Weiterleitungen, Tracking, Einstiege, Wege. Bevor die alte Website abgeschaltet wird.
Was ich nicht tue.
Ich baue keine Websites. Ich sorge dafür, dass vor dem Bau feststeht, was gebaut wird. Ihre Agentur, Ihr Designer, Ihr Entwickler arbeiten danach, und besser, weil sie wissen, wofür.
Drei Fälle.
Die Website zieht um, und alle rechnen mit Verlust.
Fall 05 · Kein Verlust, Rankings gestiegen
Kam mit: „Wir wechseln die Domain und werden Sichtbarkeit verlieren. Die Frage ist, wie viel.“
Dahinter lag: Die Struktur der Website war nie geklärt. Ein Umzug hätte sie mitgenommen.
Entscheidung: Struktur vor dem Umzug geklärt. Umgezogen wurde nur, was trägt.
Wirkung: Kein Verlust. Rankings gestiegen.
Ein Inhalt, der seit Jahren verkauft, und keiner weiß es.
Fall 10 · Seit fünf Jahren Platz 1, ohne laufende Kosten
Kam mit: „Wir müssen bei Google nach vorn, und das kostet uns jeden Monat.“
Dahinter lag: Sichtbarkeit wurde gekauft, weil nie entschieden war, wofür der Betrieb gefunden werden soll.
Entscheidung: Ein Suchwort. Ein Inhalt, richtig gebaut.
Wirkung: Platz 1 für das wichtigste Suchwort, seit fünf Jahren, ohne Nachoptimierung. Genau so ein Inhalt geht bei einem ungeprüften Relaunch als Erstes verloren.
Der Betrieb läuft gut. Nur weiß niemand mehr, woher die Kunden kommen.
Fall 07 · 35 % mehr Umsatz, gleiches Team
Kam mit: „Es läuft. Aber wir wissen nicht mehr, woher die Kunden eigentlich kommen.“
Dahinter lag: Für jede Zielgruppe und jedes Angebot ein eigener Weg in Website und Vertrieb. Keiner davon mit dem ganzen Gewicht.
Entscheidung: Zwei Wege. Das gesamte Budget dahinter.
Wirkung: 35 % mehr Umsatz, gleiches Team.
„Relevante Keywords. Deutlich besseres Ranking. Besucheranzahl verdreifacht.“CMO, Retail
Bevor die neue Website entsteht, steht fest, was die alte schon leistet. Und was die neue besser können muss.
Zwanzig Minuten. Danach wissen Sie, ob eine Konsultation reicht.